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問﹕購買了分時渡假會籍，我有了那些權利呢？
答﹕一般來說，您所購買的是一種住宿權利。即在一定的年限中，您可在每年使用您的假日住宿權（或在某些情況下是每隔年）。
問﹕從加入有信託保障制度的渡假村或俱樂部中，購買到的分時渡假會籍，究竟有那些好處？
答﹕如果渡假村或俱樂部的業主陷入經濟困境，您的假日住宿權仍然由其債權人保護。
問﹕信託制度如何保障我的權益？
答﹕通過成為公司的唯一董事或股東，以至擁有或控制假日住宿的住房權。該公司不進行任何貿易往來，進而不會遭遇財政問題。
問﹕受託人會銷售分時渡假會籍嗎？
答﹕不會，受託人不會從您的分時渡假會籍銷售而得到經濟利益，並且受託人不負責指定或控制銷售公司。
問﹕為什麼我要將款項付給受託人？
答﹕受託人是獨立的，並且保證在其收到全額購款之後，您將會收到一份法律文件-即您的假日會籍證書，它將確認您的住宿權益。受託人還可保證渡假村或俱樂部沒有超量銷售。
問﹕我將款項付給受託人後會怎樣？
答﹕購款將會進入一個由受託人掌控的客戶帳戶，在受託人核發給您假日會籍證書之後，購款將被支付給各有關單位（通常是渡假村或俱樂部的業主或銷售商）。
問﹕如果我有財務協議方面的要求，我應該聯絡誰？
答﹕您應該聯絡您每月付款的公司。
問﹕在簽署購買協議之後，是否有可以取消我分時度假所有權協議的特定期限?
答﹕各國關於此項的法律各不相同。請按這裡查看各個國家分時渡假會籍的最新法律規定。若有任何疑問，應該在購買前詢問。
問﹕如果我決定取消，程式如何？
答﹕您應該提出書面請求，並透過掛號郵寄的方式送到與您簽訂購買協議的公司。
問﹕如果在特定期限內取消購買協議，我可以拿回我的已付款項嗎？
答﹕如果您已經支付了第一筆款項，（有些國家允許而有些國家則不准），您可以得到退款或部分退款。請按這裡參看各個國家分時渡假法規的最新規定。
問﹕我應該如何出售，轉讓或放棄我的分時渡假會籍？
答﹕如果您要銷售或轉讓您的分時渡假會籍給第三者，請聯絡該郵件地址
trustee@hutch-ap.com獲取有關指示以及一份OTE會員轉賣公司的明細表。
如果您不想保有您的分時渡假會籍，並希望放棄您的所有權，您只需要填寫度假會籍證書背面的轉讓表格，在轉讓人(Transferor")一欄內簽名，（"受讓人(Transferee)"一欄請保持空白），並連同一封確認願意取消住宿權的同意書，一起寄回給我們。如果度假會籍證書上的名字不止一人，每個人都需在"轉讓人"一欄中簽名。如果您的證書背後沒有轉讓表格，就請從渡假村或俱樂部索取。
問﹕我何時可以得到度假會籍證書？如果沒有收到，我該怎麼辦？
答﹕在您支付完尾款之後八周內您應該可收到度假會籍證書. 如果沒有收到度假會籍證書，您應該立刻聯絡您購買分時渡假會籍的公司。如果您仍然沒有收到，您應該書面聯絡我們，trustee@hutch-ap.com告訴您的名字，渡假村名稱，購買合約的號碼和合約簽字的日期。
問﹕我何時可以從RCI或Interval International交換公司收到會員細則？如果沒有收到該怎麼辦？
答﹕如果您在購買會籍時有提供您成為上述交換公司之會員，在您全額支付了分時渡假會籍款項及在您的度假會籍證書簽發之後，您的申請書通常應該遞交。會員資格的處理時間是6-8周。如果您在這段時間之後仍沒有收到會員資格，您應該直接聯絡交換公司。
問﹕如果地址有所改變，我該怎麼辦？或是死亡、結婚或離婚，該怎麼辦？
答﹕您應該盡快書面通知我們。請告知我們您的姓名, 度假村名稱, 您的合同號及您的新舊地址.正確的地址使我們可每年寄發管理費帳單至您的手中，使您完成繳費程式後，才可完全保障您的住宿權資格。如果帳單寄到錯誤的地址，導致您未能付費，將可造成暫停您的權利，最終被完全取消。若您想申請一份記載新地址的新證書。請您支付40美元.
若由於死亡、結婚或離婚而改變度假擁有人, 您應該盡快以書面通知我們，
並附上一份該狀況的相應證明副本。若您想申請一份記載新地址的新證書。
請您支付40美元
問﹕如果我丟矢了度假會籍證書，該怎麼辦？
答﹕您的度假會籍證書是一份重要的法律文件，應該一直妥善的保存。如果遺失，應該盡快以書面告知我們trustee@hutch-ap.com。如果需要我們簽發複製證書，您需要填寫一份賠償表格, 完成後連同40美元傳送給我們.
問﹕若有關於分時渡假/假期會籍、渡假村、預訂、特別優惠等方面的疑問，我該聯絡誰？
答﹕請參閱與度假會籍證書一起寄給您的信件詳情。另外，您亦可直接聯絡渡假村。請按這裡。
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